domingo, 8 de março de 2009

O que é o MARKETING?

"Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros."

Qual o objetivo do marketing?

"Pode-se presumir que sempre haverá necessidades de algum esforço de venda, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérfula. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível".

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